Laatst gewijzigd op: 23 juni 2025

Genomineerd! Nieuw platform pakt omgevingsklachten slimmer aan

We zijn genomineerd voor de Aandeslag-Trofee! En dat is goed nieuws voor iedereen die wel eens overlast ervaart in de leefomgeving. Want met de regionale landingspagina die nu in ontwikkeling is, wordt het straks makkelijker om een klacht te melden bij het juiste loket en kan er gerichter hulp worden geboden.

Niet meer van het kastje naar de muur

Overlast melden, bijvoorbeeld van geluid, geur of stof, leidt nu vaak tot frustratie. “Inwoners weten vaak niet waar ze moeten zijn. En als ze het al weten, worden ze voor hun gevoel vaak van het kastje naar de muur gestuurd,” zegt Annemarie Hoekstra, clustercoördinator bouw, bodem, asbest. “Dit nieuwe platform zorgt straks dat je direct bij de juiste organisatie uitkomt. Geen gedoe meer, maar duidelijke actie.”

Visualisatie van het platform waar je straks omgevingsklachten kunt melden. Daarmee moet het makkelijker worden om een klacht te melden bij de juiste overheidsinstantie.

Niet alleen de juridische norm telt.

“Als omgevingsdienst richten we ons vooral op de juridische norm van bijvoorbeeld de geluidbelasting op een woning door een snelweg. Toch kan er ook onder die norm overlast worden ervaren én gezondheidsrisico zijn,” vertelt Lisanne Jansen, adviseur gezondheid en milieu bij de RUD.“ Daarom is ook de GGD betrokken. Die kijkt bijvoorbeeld naar andere drempelwaarden dan de wet voorschrijft. Die bredere blik nemen we nu samen mee.”

Betere samenwerking, beter advies

Omdat meldingen op regionaal niveau binnenkomen, hebben alle partijen die betrokken zijn, straks zicht op wat er speelt. Denk aan de gemeente, de RUD, de GGD en de provincie. Dat maakt afstemmen eenvoudiger, waardoor we beter zicht hebben op het probleem. Adviezen worden daardoor beter en gerichter. “We vullen elkaar aan in plaats van langs elkaar heen te werken,” aldus Hoekstra.

Dus: stem op ons project!

We werken samen met de RUD Utrecht, gemeenten, Provincie en GGD regio Utrecht. Samen vormen we de Werkplaats Gezondheid & VTH. Deze werkplaats is genomineerd in Categorie 2 onder de noemer: “Anders (samen)werken onder de Omgevingswet van de Aandeslag-Trofee”. Jouw stem helpt ons aan meer draagvlak voor deze innovatie!

Stemmen

V.l.n.r Fleur Zeij en Lisanne Jansen (RUD Utrecht), Inès Youssef (GGD regio Utrecht)

Meer actueel

Trots op onze werkcultuur: erkend als World-class Workplace!

De Omgevingsdienst Regio Utrecht is uitgeroepen tot World-class Workplace dankzij de positieve feedback van medewerkers. We scoren boven de top 3 van gemeenten op thema’s als inclusiviteit, samenwerking, duidelijkheid en sociale veiligheid. Collega’s ervaren een open en collegiale werksfeer waarin iedereen zichzelf mag zijn. Op dinsdag 20 mei vieren we dit mooie resultaat met koffie en gebak. Wil jij ook werken bij een organisatie waar je met plezier én betekenis werkt? Kijk dan op onze website.

Hoe toezichthouder Layli (42) in een plaats delict terechtkwam

Tijdens haar laatste toezichtronde kwam toezichthouder Layli onverwacht in een plaats delict terecht. Ze deelt haar verhaal over hoe ze signalen oppikte, veilig handelde en samen met de politie de situatie oploste.

Opmerkelijke jeugdervaring bracht Ben (43) op het pad van toezicht

Ben Brown groeide op in een boerengezin in Emmett, Idaho, waar de problemen met vervuild rivierwater zijn nieuwsgierigheid wekten. Tijdens een schoolexcursie stelde hij kritische vragen bij de waterzuiveringsinstallatie. Zijn onderzoek leidde tot een groot lek, wat een keerpunt werd. Na een studie milieukunde en een periode als toezichthouder milieu, verhuisde hij naar Nederland en vond zijn roeping als toezichthouder agrarisch bij ODRU. In deze functie combineert hij zijn agrarische roots met zijn passie voor milieubescherming, waarbij hij samen met boeren zoekt naar duurzame oplossingen.

Actueel overzicht